SKRIPSI KOMUNIKASI TERBARU


Dibawah ini kumpulan judul Skripsi Komunikasi,
jika anda ingin memiliki Skripsinya Lengkap
(dari bab awal sampai akhir termasuk daftpstka)
dengan Judul Dibawah ini dlm format(Ms.Word)
Silahkanhub.08563056386(pak eko)(SMS aja)
anda hanya mengganti ongkos pengetikan MURAH(100rb/judul)
pembayaran melalui transfer antar BANK, pengriman via email.
Caranya berkas akan kirim duluan via email anda tetapi berpassword, setelah anda melakukan pembayaran, maka password akan dikirim via sms ke no.hp anda.

HUBUNGAN KEGIATAN EMPLOYEE RELATIONS
DAN KEPUASAN KOMUNIKASI KARYAWAN
PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk-PEUGEOT SALES OPERATION
CILANDAK-JAKARTA SELATAN
www.tokomadura.co.id
Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Strata Satu (S1)
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana
ABSTRAK
Salah satu bentuk hubungan dalam public relations yang mengatur hubungan
antara perusahaan dan para karyawannya adalah employee relations. Employee
relations dilakukan antara lain adalah untuk menciptakan bentuk hubungan atau
komunikasi dua arah yang baik antara pihak manajemen dengan para karyawannya
dalam upaya membina kerjasama dan hubungan yang harmonis di antara keduanya.
Regular meeting merupakan bentuk dari employee relations yang dilakukan perusahaan
untuk membentuk iklim komunikasi yang positif. PT Astra International Tbk-Peugeot
Sales Operation Cilandak adalah perusahan yang secara rutin melakukan aktivitas
employee relations dalam bentuk regular meeting. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui apakah terdapat hubungan antara variabel employee relations dan variabel
kepuasan komunikasi.
Frank Jefkins mengatakan bahwa komunikasi internal (lebih lanjut disebut
sebagai komunikasi pegawai atau employee relations) memiliki tiga bentuk, yang
pertama adalah komunikasi ke bawah yaitu komunikasi dari pihak pimpinan kepada
karyawan. Kedua adalah komunikasi ke atas, yaitu komunikasi yang berlangsung dari
karyawan kepada atasannya. Ketiga adalah komunikasi sejajar, yaitu komunikasi yang
berlangsung antar sesama pegawai. Sedangkan Redding menyebutkan bahwa kepuasan
komunikasi adalah semua tingkat kepuasan seorang karyawan mempersepsi lingkungan
komunikasi secara keseluruhan.
Tipe pada penelitian ini adalah penelitian korelasional dengan pendekatan
kuantitatif. Penelitian korelasional digunakan untuk meneliti hubungan di antara
variabel-variabel, dan hubungan dari variabel-variabel itu disebut sebagai korelasi.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian survei. Untuk melakukan analisa data
mengenai hubungan antar variabel pada penelitian, menggunakan teknik statistik
dengan menggunakan analisa korelasi. Teknik statistik yang akan digunakan dalam
analisa korelasi pada penelitian ini menggunakan korelasi Pearson Product Moment.
Hasil penelitian menunjukan nilai koefisien korelasi sebesar 0,628 antara
variabel employee relations (X) dan variabel kepuasan komunikasi (Y), yang berarti
bahwa hubungan menunjukan korelasi kuat. Hubungan tersebut juga signifikan pada
taraf kepercayaan 95%, dan diperoleh kesimpulan bahwa, pengaruh employee relations
terhadap kepuasan komunikasi sebesar 39,43%, dan sisanya 60,57% ditentukan oleh
variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

DAFTAR ISI
Lembar Judul …………………………………………………………………...…........ i
Lembar Persetujuan Skripsi .............................................................................................ii
Lembar Tanda Lulus Sidang .......................................................................................... iii
Lembar Pengesahan Skripsi ........................................................................................... iv
Lembar Persembahan ......................................................................................................v
Kata Pengantar ................................................................................................................vi
Daftar Isi ....................................................................................................................... viii
Daftar Tabel .................................................................................................................... x
Abstrak .......................................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah……………………………................... 1
1.2 Perumusan Masalah…………………………….……….....…… 6
1.3 Tujuan Penelitian………………………………………......…… 6
1.4 Manfaat Penelitian……………………………………......…….. 6
1.4.1 Manfaat Akademis………...………………….......…….. 7
1.4.2 Manfaat Praktis…………...;............………….....……… 7
BAB II KERANGKA TEORI
2.1 Komunikasi……………………………............…......…………. 8
2.2 Hubungan Masyarakat (Public Relations)…………......……….. 9
2.3 Komunikasi Organisasi…...........…………………………....... .11
2.4 Hubungan Karyawan (Employee Relations)..……………......... 14
2.5 Kepuasan Komunikasi Organisasi……………………….....…. 20
2.6 Hipotesa Teoritis………………………………………….....… 22
BAB III METODOLOGI
3.1 Tipe Penelitian……………………………………….....……... 23
3.2 Metode Penelitian…………………………………….....…….. 23
3.3 Populasi dan Sampel………………………………….....…….. 24
3.3.1 Teknik Penarikan Sampel…............………….....……...25
3.4 Definisi dan Operasionalisasi Konsep……………….…....…... 26
3.4.1 Definisi Konsep………………………………....…….. 26
9
3.4.2 Operasionalisasi Konsep………………………....……. 27
3.5 Validitas dan Reliabilitas…………………………….....……... 32
3.5.1 Validitas…...........................……………….....……….. 32
3.5.2 Reliabilitas……………...........................……....……... 33
3.6 Teknik Pengumpulan Data……………………………....…..... 34
3.7 Pengolahan dan Analisa Data………………………….....…… 35
3.7.1 Pengolahan Data………………………………......…... 35
3.7.2 Analisa Data…………………………………......……..36
3.8 Hipotesa Penelitian......................................................................39
BAB IV HASIL PENELITIAN dan PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ........................................... 40
4.2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas............................................ 42
4.3 Tabulasi Kuesioner......................................................................45
4.3.1 Karakteristik Responden..................................................46
4.3.2 Employee Relations........................................................ 50
4.3.3 Kepuasan Komunikasi.....................................................62
4.4 Hasil Analisa Korelasi dan Uji Signifikansi................................74
4.5 Hasil Koefisien Determinan........................................................76
4.6 Pembahasan.................................................................................76
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan..................................................................................80
5.2 Saran............................................................................................81
DAFTAR PUSTAKA………………………………………………………………..... 83
10
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 operasionalisasi konsep ................................................................................. 26
Tabel 3.2 tingkat reliabilitas berdasarkan nilai alpha .................................................... 34
Tabel 3.3 interpretasi nilai r ........................................................................................... 38
Tabel 4.1 tabulasi data usia responden .......................................................................... 46
Tabel 4.2 tabulasi data jenis kelamin responden ........................................................... 46
Tabel 4.3 tabulasi data status pernikahan responden ..................................................... 47
Tabel 4.4 tabulasi data tingkat pendidikan responden ................................................... 48
Tabel 4.5 tabulasi data lama bekerja responden ............................................................ 48
Tabel 4.6 tabulasi data departemen responden .............................................................. 49
Tabel 4.7 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 1 ............................ 50
Tabel 4.8 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 2 ............................ 51
Tabel 4.9 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 3 ............................ 51
Tabel 4.10 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 4 ......................... 52
Tabel 4.11 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 5 ......................... 53
Tabel 4.12 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 6 ......................... 53
Tabel 4.13 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 7 ......................... 54
Tabel 4.14 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 8 ......................... 55
Tabel 4.15 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 9 ......................... 56
Tabel 4.16 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 10 ....................... 56
Tabel 4.17 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 11 ....................... 57
Tabel 4.18 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 12 ....................... 58
Tabel 4.19 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 13 ....................... 58
Tabel 4.20 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 14 ....................... 59
Tabel 4.21 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 15 ....................... 60
Tabel 4.22 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 16 ....................... 61
Tabel 4.23 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 17 ....................... 62
Tabel 4.24 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 18 ....................... 63
Tabel 4.25 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 19 ....................... 63
Tabel 4.26 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 20 ....................... 64
Tabel 4.27 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 21 ....................... 65
Tabel 4.28 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 22 ....................... 66
Tabel 4.29 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 23 ....................... 67
11
Tabel 4.30 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 24 ....................... 67
Tabel 4.31 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 25 ....................... 68
Tabel 4.32 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 26 ....................... 69
Tabel 4.33 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 27 ....................... 70
Tabel 4.34 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 28 ....................... 71
Tabel 4.35 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 29 ....................... 71
Tabel 4.36 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 30 ....................... 72
Tabel 4.37 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 31 ....................... 73
Tabel 4.38 tabulasi pernyatan responden terhadap pertanyaan butir 32 ....................... 74
Tabel 4.39 tabel hasil korelasi Pearson ......................................................................... 75